Användarvillkor

Senast uppdaterad: December 2024

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för användning av webbplatsen designercategory.world och köp av produkter från Designercategory med organisationsnummer (tillämpligt för svenska företag).

Genom att använda vår webbplats och/eller göra en beställning accepterar du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant.

2. Produkter och Priser

Alla produkter på vår webbplats är handgjorda och därmed unika. Detta innebär att:

• Det kan förekomma små variationer i färg, storlek och utseende jämfört med produktbilderna
• Tillgängligheten kan variera beroende på produktionstid
• Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande

3. Beställning och Avtal

När du lägger en beställning genom vår webbplats eller via kontaktformuläret:

• Du får en orderbekräftelse via e-post
• Ett bindande avtal skapas när vi bekräftar din beställning
• Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar i vissa fall
• För specialbeställningar upprättas ett separat avtal

4. Betalning

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Banköverföring
• Swish
• Faktura (för företagskunder efter kreditprövning)

Betalning ska ske enligt de instruktioner som medföljer orderbekräftelsen. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

5. Leverans

Leveransvillkor:

• Standardprodukter: 2-3 veckor från orderbekräftelse
• Specialbeställningar: enligt överenskommelse
• Leverans sker till den adress som anges vid beställningen
• Fraktkostnad tillkommer och beräknas individuellt
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part (t.ex. fraktbolag)

6. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot produkten. Observera:

• Produkten ska vara i originalskick och oanvänd
• Specialbeställningar och skräddarsydda produkter är undantagna från ångerrätten
• Du står för returfrakten
• Meddela oss om ånger via e-post till customer@designercategory.world

Läs mer i vår returpolicy.

7. Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad:

• Kontakta oss omedelbart med beskrivning och foto av felet
• Reklamationsrätten gäller i 3 år från köpet
• Vi åtgärdar felet genom reparation, ombyte eller återbetalning
• Fraktkostnad för retur av felaktig vara står vi för

8. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, design och logotyper, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Designercategory. Du får inte:

• Kopiera, reproducera eller distribuera innehållet utan tillstånd
• Använda våra produktbilder eller design för kommersiellt bruk
• Kopiera våra produkter för återförsäljning

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller förluster
• Förseningar orsakade av force majeure
• Fel som uppstår vid felaktig användning eller skötsel av produkten
• Naturliga variationer i handgjorda produkter

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och i enlighet med GDPR. Genom att handla hos oss samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter enligt dessa regler.

11. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Befintliga ordrar omfattas av de villkor som gällde vid beställningstillfället.

12. Tillämplig Lag och Tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor och eventuella tvister. Som konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att lösa tvister.

13. Kontaktinformation

Designercategory
Kristinebergsgatan 8
792 32 Mora, Sverige
E-post: customer@designercategory.world
Telefon: +46 250 269 25